Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op: 18 september 2026
In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Reify (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u reifynutrition.com (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert over de Site (samen de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, bezoeker van de website of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, met name om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene privacybeleid op de Site publiceren, de datum "Laatst bijgewerkt op" actualiseren en alle andere maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De gegevens die wij verzamelen en gebruiken, variëren afhankelijk van de manier waarop u met ons omgaat.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de over u verzamelde gegevens gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke gebruiksvoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Welke soorten persoonsgegevens wij over u verkrijgen, hangt af van de manier waarop u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij gegevens die u identificeren, op u betrekking hebben, u beschrijven of aan u kunnen worden gekoppeld. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die wij verzamelen.
Gegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen
De gegevens die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kunnen het volgende omvatten:
- Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens, waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere gegevens die worden gebruikt voor de beveiliging van uw account.
- Klantenservicegegevens, waaronder gegevens die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u ons een bericht stuurt via de Diensten.
Voor bepaalde functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u ons rechtstreeks bepaalde gegevens over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze gegevens niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of raadplegen.
Gegevens die wij verzamelen over uw gebruik
Wij kunnen ook automatisch bepaalde gegevens verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account benadert en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, gegevens over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere gegevens met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Gegevens die wij van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen wij gegevens over u verkrijgen van derden, met name van leveranciers en dienstverleners die mogelijk gegevens namens ons verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en onze Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. gegevens over bankrekening, krediet- of debetkaart, factuuradres) om uw betaling te verwerken teneinde uw bestellingen uit te voeren en u de door u aangevraagde producten of diensten te leveren, ter uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden met wie wij samenwerken, automatisch bepaalde gegevens verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle gegevens die wij van derden verkrijgen, worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de paragraaf hieronder, Websites en links van derden.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
- Levering van de Producten en Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren en de overeenkomst die wij met u hebben gesloten uit te voeren, met name om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, u meldingen te sturen over uw account, uw aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, om uw account aan te maken, bij te houden en te beheren, de verzending te organiseren, eventuele retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. Wij kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u eventueel gebruikt. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals beschreven in zijn privacybeleid en zijn privacybeleid voor consumenten.
- Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten te versturen per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten en de reclame op onze Site en andere websites beter op u af te stemmen. Indien u in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze verwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Indien u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens. Wij raden ten sterkste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet te delen. Indien u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Indien u in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze verwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de veiligheid van onze website voor u en andere klanten, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG.
- Communiceren met u en de Diensten verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om onze reactiesnelheid te waarborgen, u efficiënte diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor nauwkeurige informatie over de cookies die wij gebruiken in het kader van het beheer van onze winkel met Shopify, gaat u naar https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze Site en onze Diensten te laten functioneren en te verbeteren (onder meer om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de Diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). Wij kunnen derden en dienstverleners ook toestaan cookies te gebruiken op onze Site om de diensten, producten en reclame op onze Site en andere websites beter op u af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan schaden en ertoe kan leiden dat bepaalde Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteiten, niet meer naar behoren werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies de manier waarop wij gegevens delen met derden, zoals onze reclamepartners, mogelijk niet volledig voorkomen.
Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken
Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens openbaar maken aan derden ter uitvoering van een overeenkomst, om gerechtvaardigde redenen en om andere redenen die aan dit privacybeleid zijn onderworpen. Dit kan met name het volgende omvatten:
- Leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Zakelijke en marketingpartners om u diensten te leveren en u reclame te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons vraagt bepaalde gegevens openbaar te maken aan derden of hier anderszins mee instemt, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van social-media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
- Met onze filialen of binnen onze bedrijvengroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvolle onderneming te leiden.
- In het kader van een bedrijfstransactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.
Wij hebben de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers openbaar gemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden, in de paragrafen "Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken":
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken en maken geen gevoelige persoonsgegevens openbaar zonder uw toestemming of met het doel kenmerken over u af te leiden.
Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens met het oog op het uitvoeren van reclame- en marketingactiviteiten, zoals hieronder beschreven.
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Indien u links volgt naar niet-gelieerde websites of websites waarover wij geen controle hebben, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid alsmede hun overige algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij bieden geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze websites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de daar gevonden gegevens. Gegevens die u verstrekt op openbare of semi-openbare gedeelten, met inbegrip van gegevens die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kunnen ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder dat ons gebruik of dat van een derde hiervan wordt beperkt. Het feit dat wij dit soort links opnemen, impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve in de gevallen die in de Diensten worden vermeld.
Gegevens over kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om verwijdering ervan te verzoeken.
Op de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn wij ons er niet daadwerkelijk van bewust dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "absolute beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kunnen alle gegevens die u ons toestuurt, tijdens de verzending onbeveiligd zijn. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke gegevens mee te delen.
De duur van de bewaring van uw persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij deze gegevens nodig hebben om uw account bij te houden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen te beslechten of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.
Uw rechten
Afhankelijk van uw woonplaats kunt u geheel of gedeeltelijk aanspraak maken op de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en wij kunnen in bepaalde gevallen uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.
- Recht op toegang/kennis: U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, met inbegrip van details over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: U heeft mogelijk het recht te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
- Recht op rectificatie: U heeft mogelijk het recht te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen overdragen aan een derde.
- Recht om de verkoop, het delen of gerichte reclame te weigeren: U heeft mogelijk het recht ons te vragen uw persoonsgegevens niet te "verkopen" of te "delen", of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de privacywetgeving. Let op: indien u onze Site bezoekt terwijl het opt-out-voorkeurssignaal van Global Privacy Control actief is, zullen wij dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch behandelen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of het "delen" van gegevens voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
- Beperking van de verwerking: U heeft mogelijk het recht ons te vragen onze verwerking van persoonsgegevens te staken of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer wij ons voor de verwerking van uw persoonsgegevens baseren op uw toestemming, heeft u mogelijk het recht deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing indien wij weigeren uw verzoek te behandelen. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
- Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen waarvan u op elk moment kunt afzien via de afmeldoptie die in onze e-mails wordt weergegeven. Indien u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of de door u geplaatste bestellingen.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen wanneer dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
Wij zullen u op geen enkele wijze discrimineren indien u een van deze rechten uitoefent. Het kan nodig zijn dat wij gegevens van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat wij inhoudelijk op het verzoek reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen ter uitoefening van uw rechten. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger aanvaarden, eisen wij dat deze bewijst dat u hem heeft gemachtigd om namens u op te treden, en kan het nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. Wij zullen zo spoedig mogelijk op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Indien u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Indien ons antwoord op uw klacht u niet tevreden stelt, heeft u, afhankelijk van uw woonplaats, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door werknemers en door dienstverleners en partners van derden in deze landen.
Indien wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardige overeenkomst uitgegeven door de bevoegde Britse autoriteit, naargelang het geval, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt geacht een passend beschermingsniveau te bieden.
Contact
Indien u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of indien u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of een e-mail sturen naar contact@reifynutrition.com of contact met ons opnemen op 145 Rue de Noisy-le-Sec, 93260 Les Lilas, Frankrijk.
Voor de toepassing van de geldende gegevensbeschermingswetgeving en tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.