Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026

La presente informativa sulla privacy spiega come Reify (il «Sito», «noi», «ci» o «nostro») raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su reifynutrition.com (il «Sito») o comunichi altrimenti con noi in merito al Sito (congiuntamente, i «Servizi»). Ai fini della presente informativa sulla privacy, «tu», «tuo» e «tuoi» si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto i dati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, in particolare per riflettere i cambiamenti apportati alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla normativa vigente.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali che ti riguardano provenienti da diverse fonti, come indicato di seguito. I dati che raccogliamo e utilizziamo variano in base al modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare i dati che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Dati personali che raccogliamo

I tipi di dati personali che otteniamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine «dati personali», facciamo riferimento a dati che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associati a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Dati che raccogliamo direttamente da te

I dati che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto, in particolare il tuo nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
Dati dell'ordine, in particolare il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, e-mail e numero di telefono.
Dati dell'account, in particolare il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza e altri dati utilizzati per la sicurezza dell'account.
Dati del servizio clienti, in particolare i dati che scegli di includere nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando ci invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente determinati dati che ti riguardano. Puoi scegliere di non fornire tali dati, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Dati che raccogliamo sul tuo utilizzo

Possiamo inoltre raccogliere automaticamente determinati dati sulla tua interazione con i Servizi («Dati di utilizzo»). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili («Cookie»). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul modo in cui accedi al nostro Sito e al tuo account e li utilizzi, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri dati relativi alla tua interazione con i Servizi.

Dati che otteniamo da terzi

Infine, possiamo ottenere dati che ti riguardano da terzi, in particolare da fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere dati per nostro conto, quali:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
I nostri gestori dei pagamenti, che raccolgono dati di pagamento (ad es. informazioni sul conto bancario, sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, in vista dell'esecuzione del contratto concluso con te.
Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, noi, o terzi con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinati dati utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi dato ottenuto da terzi sarà trattato in conformità con la presente informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione seguente, Siti web e link di terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornitura dei Prodotti e dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il contratto concluso con te, in particolare per elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, ai tuoi acquisti, resi, cambi o ad altre transazioni, per creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi, nonché altre caratteristiche e funzionalità legate al tuo account. Possiamo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di associare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà i tuoi dati come indicato nella propria informativa sulla privacy e nell'informativa sulla privacy per i consumatori.
Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali a fini di marketing e promozione, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiedi nel SEE, la base giuridica di queste attività di trattamento dei dati risiede nel nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, conformemente all'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o adottare misure in relazione a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se risiedi nel SEE, la base giuridica di queste attività di trattamento dei dati risiede nel nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro sito web per te e per gli altri clienti, conformemente all'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD.
Comunicare con te e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse a garantire la nostra reattività, a fornirti servizi efficienti e a mantenere il nostro rapporto commerciale con te ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo cookie sul nostro Sito. Per informazioni precise sui cookie che utilizziamo nell'ambito della gestione del nostro negozio con Shopify, visita https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse ad amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo inoltre autorizzare terzi e prestatori di servizi a utilizzare cookie sul nostro Sito al fine di adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser affinché elimini o rifiuti i cookie tramite le impostazioni del browser. Ti preghiamo di tenere presente che l'eliminazione o il blocco dei cookie può compromettere la tua esperienza utente e causare il malfunzionamento di alcuni Servizi, incluse determinate funzionalità e funzioni generali, o renderli indisponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente le modalità con cui condividiamo dati con terzi, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi ai fini dell'esecuzione del contratto, per finalità legittime e per altri motivi soggetti alla presente informativa sulla privacy. Ciò può includere, in particolare:

Fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, elaborazione degli ordini e spedizione).
Partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e indirizzarti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy.
Quando ci chiedi di divulgare o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinati dati a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di credenziali, con il tuo consenso.
Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo di società, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività prospera.
Nell'ambito di una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili sugli utenti per le finalità descritte sopra, nelle sezioni «Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali» e «Come divulghiamo i dati personali»:

Categoria	Categorie di destinatari
Identificatori quali dati di contatto di base e alcuni dati sugli ordini e sull'account Dati commerciali quali dati sugli ordini, dati di acquisto e dati del servizio clienti Attività su Internet o su qualsiasi altra rete simile, come i Dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione, come le posizioni determinate tramite un indirizzo IP o altre misure tecniche	I fornitori e i terzi che forniscono servizi per nostro conto (come i fornitori di accesso Internet, i gestori dei pagamenti, i partner per l'elaborazione degli ordini, i partner del servizio clienti e i fornitori di analisi dei dati) I partner commerciali e di marketing Le affiliate

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Con il tuo consenso, condividiamo dati personali allo scopo di svolgere attività di pubblicità e marketing, come segue.

Siti web e link di terzi

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, dovresti consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le loro altre condizioni generali di utilizzo. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'esattezza, la completezza o l'affidabilità dei dati ivi presenti. I dati che fornisci in aree pubbliche o semi-pubbliche, inclusi i dati che condividi su piattaforme di social media di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza che l'uso che ne facciamo noi o un terzo sia limitato. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, un'approvazione dei contenuti di dette piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo nelle situazioni indicate nei Servizi.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale relativo a minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di efficacia della presente informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza del fatto di «condividere» o «vendere» (secondo la definizione attribuita a tali termini dalla normativa vigente) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Ti informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e che non possiamo garantire una «sicurezza assoluta». Inoltre, tutti i dati che ci invii potrebbero non essere protetti durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci dati sensibili o riservati.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo o meno bisogno di tali dati per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche in vigore.

I tuoi diritti

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti beneficiare di tutti o parte dei diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze, e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

Diritto di accesso/di conoscere: potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
Diritto di cancellazione: potresti avere il diritto di chiedere che cancelliamo i dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica: potresti avere il diritto di chiedere che correggiamo i dati personali che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità: potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di chiedere che li trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Diritto di opporsi alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata: potresti avere il diritto di chiederci di non «vendere» o «condividere» i tuoi dati personali, o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate «pubblicità mirata», come definito dalle leggi sulla privacy. Ti preghiamo di notare che, se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control attivato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente ciò come una richiesta di opt-out dalla «vendita» o dalla «condivisione» dei dati per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali.
Revoca del consenso: quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
Reclamo/Appello: potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione se rifiutiamo di trattare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
Gestione delle preferenze di comunicazione: possiamo inviarti e-mail promozionali che puoi rifiutare di ricevere in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. Se ti disiscrivi, potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti quando indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Non attueremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti qualora tu eserciti uno di tali diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere dati da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e-mail o i dati del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un mandatario autorizzato per presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un mandatario, richiederemo a quest'ultimo di fornire prova del fatto che tu lo abbia autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo richiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta nel più breve tempo possibile, come richiesto dalla normativa vigente.

Reclami

Se hai reclami da presentare in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Se la nostra risposta al tuo reclamo non ti soddisfa, a seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare il tuo reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Utenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi. I tuoi dati personali vengono inoltre trattati da dipendenti e da prestatori di servizi e partner terzi in tali paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo quando il trasferimento dei dati avviene verso un paese ritenuto in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, ti preghiamo di chiamarci o di inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@reifynutrition.com oppure di contattarci al 145 Rue de Noisy-le-Sec, 93260 Les Lilas, Francia.

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e salvo indicazione esplicita contraria, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.