Verkaufsbedingungen
AKTUALISIERUNGEN VOM 8. SEPTEMBER 2025
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die „Allgemeinen Bedingungen") bilden die einzige Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien.
Sie regeln die Bedingungen, unter denen die Gesellschaft REIFY, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Gesellschaftskapital von 5.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bobigny unter der Nummer 980458541, mit Sitz in 145 rue de Noisy-le-Sec, 93260 Les Lilas, Frankreich, (nachfolgend „Reify") dem Kunden (nachfolgend der „Kunde") die in Artikel 3 unten beschriebenen Produkte (nachfolgend die „Produkte") liefert.
Reify und der Kunde werden nachfolgend gemeinsam als die „Parteien" und einzeln als eine „Partei" bezeichnet.
1. RECHTLICHE HINWEISE
www.reifynutrition.com (nachfolgend die „Website") wird herausgegeben von:
REIFY, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Gesellschaftskapital von 5.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bobigny unter der Nummer 980458541, mit Sitz in 145 rue de Noisy-le-Sec, Les Lilas, 93260, Frankreich.
Hoster der Website: Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Kanada, 1-613-241-2828, support@shopify.com
2. ANWENDUNGSBEREICH
Die Allgemeinen Bedingungen sollen den Kunden über die Modalitäten der Online-Bestellung, die Lieferung und die Rückgabebedingungen der bestellten Produkte informieren.
Die Allgemeinen Bedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Produkte, die Reify den Kunden auf der Website anbietet, unabhängig von etwaigen Klauseln, die in anderen Dokumenten enthalten sein könnten.
Jede Bestellung von Produkten bedeutet für den Kunden die vollständige Zustimmung zu und die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen.
Die Allgemeinen Bedingungen werden den Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können, und können ihnen auch auf einfache Anfrage auf jedem beliebigen Weg mitgeteilt werden.
Der Kunde erklärt und erkennt an, alle notwendigen und nützlichen Informationen erhalten zu haben, um sich in voller Kenntnis der Sachlage zu verpflichten. Die in der Dokumentation von Reify enthaltenen Angaben sind unverbindlich und können jederzeit überarbeitet werden. Reify ist berechtigt, alle als nützlich erachteten Änderungen daran vorzunehmen, wobei klargestellt wird, dass die am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Bedingungen maßgeblich sind.
Der Kunde erklärt, von diesen Allgemeinen Bedingungen Kenntnis genommen und sie durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor Durchführung des Online-Bestellvorgangs akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Produktbestellung durch den Kunden gilt als vorbehaltlose und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen.
3. DAS KUNDENKONTO
3.1 Erstellung des Kundenkontos
Der Kunde kann vor oder gleichzeitig mit dem Online-Kauf von Produkten auf der Website ein Kundenkonto (nachfolgend das „Kundenkonto") erstellen. Die Erstellung eines Kundenkontos ist nicht Voraussetzung für die Bestellung eines Produkts. Das Kundenkonto ist ein dem Kunden zur Verfügung gestellter persönlicher Bereich, der durch einen gesicherten Zugang geschützt ist.
Die Erstellung des Kundenkontos ist kostenlos und verpflichtet den Kunden keinesfalls zum Kauf eines Produkts.
Das Kundenkonto wird vom Kunden erstellt, indem er die angeforderten Informationen angibt, insbesondere seine E-Mail-Adresse und ein Passwort.
Der vom Kunden bei der Erstellung seines Kontos gewählte Benutzername und das Passwort sind ihm eigen, vertraulich und persönlich. Der Kunde verpflichtet sich, seinen Benutzernamen und sein Passwort geheim zu halten und sie in keiner Form weiterzugeben. Die Aufbewahrung, Nutzung und Übermittlung seines Benutzernamens und seines Passworts liegen ausschließlich in seiner Verantwortung. Es wird darauf hingewiesen, dass diese Informationen personenbezogene Daten im Sinne der Datenschutzrichtlinie darstellen. Bei Verdacht auf eine nicht ordnungsgemäße Nutzung seines Kundenkontos verpflichtet sich der Kunde, Reify unverzüglich zu benachrichtigen, um sein Passwort zu ändern.
In jedem Fall gilt jede von einem Kundenkonto aus getätigte Bestellung als vom Kunden getätigt, auf dessen Namen das Kundenkonto registriert ist.
Der Kunde verpflichtet sich, vollständige, genaue und aktuelle Informationen anzugeben. Er verpflichtet sich außerdem, sich nicht als Dritter auszugeben und sein Alter weder zu verschleiern noch zu verändern.
3.2 Funktionen des Kundenkontos
Das Kundenkonto ermöglicht dem Kunden:
- Zugriff auf seine gespeicherten Zahlungsmittel und deren Änderung;
- Zugriff auf die Informationen zu getätigten und/oder laufenden Bestellungen;
- Zugriff auf und Änderung seiner persönlichen Daten;
- Kontaktaufnahme mit Reify;
- Herunterladen und Ausdrucken seiner Zahlungsbelege und der Details seiner Bestellungen.
-
das Produkt behalten und von Reify eine teilweise Erstattung des Preises verlangen;
-
das Produkt an Reify zurücksenden und die vollständige Erstattung des Preises sowie der durch den Verkauf entstandenen Kosten verlangen.
11.3 Gesetzliche Konformitätsgewährleistung
Die Bedingungen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung sind im Anhang der vorliegenden Bedingungen festgelegt.
12. GEISTIGES EIGENTUM
Die Produkte sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Die Bereitstellung der Website beinhaltet keinesfalls eine Abtretung der Rechte des geistigen Eigentums an der Website und an einem ihrer Elemente noch an der zugehörigen Dokumentation, welche im ausschließlichen Eigentum von Reify verbleiben.
Die gesamte Website, einschließlich ihrer Baumstruktur, Grafik, Struktur, Objekt- oder Quellcodes sowie der Inhalte (insbesondere Texte, Videos, Grafiken, Bilder, Fotografien, Logos, Icon-Schaltflächen, Software, Audiodateien und andere, Datenbanken), ist Eigentum von Reify oder ihrer jeweiligen Eigentümer und durch geistiges Eigentum geschützt, insbesondere durch das Urheberrecht und das Markenrecht.
Die Website darf nicht zu kommerziellen Zwecken genutzt werden, außer mit ausdrücklicher vorheriger schriftlicher Genehmigung von Reify. Die nicht genehmigte Einbettung (Framing) oder die Erstellung von Links zu einem der Dienste ist untersagt. Kommerzielle Werbung und andere Formen der Werbung können ohne Vorankündigung aus den Inhalten der Kunden entfernt werden und können zur Kündigung des Kundenkontos führen.
Reify behält sich alle Rechte an der Website vor, die dem Kunden nicht ausdrücklich gemäß den vorliegenden Bedingungen eingeräumt werden. Folglich untersagt sich der Kunde, die Website ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Reify zu anderen Zwecken als den in diesen Allgemeinen Bedingungen genannten zu nutzen.
Jede Verbreitung, Vervielfältigung, Darstellung oder Veröffentlichung ist außerhalb einer streng persönlichen Nutzung nicht gestattet, und nur unter der Bedingung, dass das Eigentumsrecht von Reify und/oder seiner Partner durch alle möglichen Identifizierungsmittel und unabhängig vom Verbreitungs-, Vervielfältigungs-, Darstellungs- und/oder Veröffentlichungsträger anerkannt wird.
Vorbehaltlich der Einhaltung der vorliegenden Bedingungen gestattet Reify dem Kunden den Zugriff auf und die Nutzung der Website ausschließlich zu persönlichen Zwecken.
Die dem Kunden auf diese Weise eingeräumte Lizenz ist streng persönlich, nicht ausschließlich, begrenzt und im Falle der Nichteinhaltung der vorliegenden Bedingungen widerrufbar. Reify weist den Kunden insbesondere darauf hin, dass keine Abtretung geistiger Eigentumsrechte in seiner Nutzung der Website enthalten sein kann.
Es handelt sich um eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz, die es dem Kunden ermöglicht, eine Kopie der Website auf einem mobilen Gerät oder Computer, das er besitzt oder kontrolliert, herunterzuladen und zu installieren.
Vorbehaltlich der nachstehend genannten Ausnahmen ist es strengstens untersagt, ganz oder teilweise eine der folgenden Handlungen vorzunehmen oder einem Dritten dabei zu helfen: (i) die Website, einschließlich ihrer Produkte und Inhalte, auf irgendeine Weise zu kopieren, zu speichern, zu vervielfältigen, zu übertragen, zu modifizieren, zu verändern, zu disassemblieren, nachzuahmen, zu dekompilieren oder zu disassemblieren oder davon abgeleitete Werke zu erstellen; (ii) die Website, die Produkte oder ihre Inhalte ganz oder teilweise zu nutzen, um ein Werkzeug oder eine Software zu erstellen, die zur Erstellung von Softwareanwendungen jeglicher Art verwendet werden kann; (iii) die Website, die Produkte oder ihre Inhalte ganz oder teilweise auf irgendeine Weise (Abtretung, Vermietung, Verleih, Verbreitung, Vervielfältigung usw.), kostenlos oder gegen Entgelt, öffentlich zugänglich zu machen; (iv) die Website, die Produkte oder ihre Inhalte ganz oder teilweise zu verändern oder jegliche von Reify oder seinen Lizenzgebern verwendete Technologie zum Schutz aller über die Website zugänglichen Inhalte und Produkte zu umgehen; (v) die Sicherheitsmaßnahmen der Website und der Produkte zu umgehen und auf einen nicht autorisierten Teil oder eine nicht autorisierte Funktion der Website oder der Produkte zuzugreifen; (vi) die Website oder die Produkte in einer Weise zu nutzen, die gegen diese Lizenzvereinbarung verstößt.
Jeder Verstoß gegen das Vorstehende kann die Haftung des Kunden begründen, unbeschadet des Rechts von Reify, das Kundenkonto des Kunden einseitig zu kündigen.
14. EIGENTUM UND GEFAHRÜBERGANG
14.1 Eigentumsvorbehalt
Abweichend von den Bestimmungen des Artikels 1583 des französischen Zivilgesetzbuchs wird mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart, dass die Übertragung des Eigentums an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen und tatsächlichen Zahlung des Preises einschließlich Kapital, Zinsen, Steuern und aller Nebenkosten aufgeschoben wird.
Bei Nichtzahlung des Preises zum vereinbarten Fälligkeitstermin behält sich Reify ausdrücklich das Recht vor, den Verkauf als aufgelöst zu betrachten und die betreffenden Produkte nach einer erfolglosen Mahnung per Einschreiben oder Gerichtsvollzieherbescheid, die innerhalb von dreißig (30) Tagen nach deren Zustellung wirkungslos geblieben ist, zurückzufordern.
Solange die Produkte nicht dem Kunden gehören, ist es ihm untersagt, über sie zu verfügen, insbesondere sie zu verpfänden, auszutauschen oder als Sicherheit zu übertragen.
Ungeachtet der Tatsache, dass der Kunde erst ab der tatsächlichen Zahlung über das Eigentum an den Produkten verfügt, erfolgt der Gefahrübergang der Produkte auf den Kunden unter den nachstehend genannten Bedingungen. Der Kunde verpflichtet sich folglich, alle Sorgfalt bei der Aufbewahrung und Erhaltung dieser Waren walten zu lassen.
Alle von Reify im Zusammenhang mit der Rückholung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte oder deren Preis getragenen Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
14.2 Gefahrübergang
Die Produkte gehen ab ihrer Übergabe an den Transporteur oder ihrer Abholung durch den Kunden auf dessen Kosten, Gefahr und Risiko über.
15. HÖHERE GEWALT
Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer ihrer in den vorliegenden Bedingungen beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs zurückzuführen ist. Die Partei, die das Ereignis feststellt, muss die andere Partei unverzüglich über ihre Unmöglichkeit, ihre Leistung zu erbringen, informieren und dies ihr gegenüber begründen.
Reify kann gegenüber dem Kunden nicht haftbar gemacht werden für jegliche Leistungsmängel, Nichtverfügbarkeit oder Ausfall der Dienste oder für jegliche Verletzung oder Verzögerung bei der Einhaltung dieser Bedingungen, sofern dieser Leistungsmangel, diese Nichtverfügbarkeit oder dieser Ausfall auf eine Ursache außerhalb seiner angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist.
Reify lehnt jede Haftung im Falle der Nichtverfügbarkeit von Produkten aufgrund höherer Gewalt, vollständiger oder teilweiser Störung, insbesondere Streiks der Postdienste, Transportmittel und/oder Kommunikationsmittel, ab.
16. HAFTUNG VON REIFY
Es obliegt dem Kunden, jede etwaige Nichtkonformität nachzuweisen, wie in Artikel 12.3 oben vorgesehen.
Reify kann nicht haftbar gemacht werden im Falle der Nichteinhaltung von Rechtsvorschriften außerhalb des in den vorliegenden Bedingungen genannten Gebiets, in dem die Produkte verwendet würden.
Reify behält sich das Recht vor, die auf der Website enthaltenen Informationen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Reify verpflichtet sich, die auf der Website verkauften Produkte so vollständig und genau wie möglich zu beschreiben und die Aktualisierung dieser Informationen unter bestmöglichen Bedingungen sicherzustellen. Reify kann jedoch die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen nicht garantieren.
Folglich lehnt Reify jede Haftung ab für:
- alle Schäden, die sich aus einem betrügerischen Eindringen eines Dritten ergeben, das zu einer Änderung der bereitgestellten Informationen geführt hat; jede Ungenauigkeit, Unrichtigkeit oder Auslassung bezüglich der Informationen der Website;
- alle direkten oder indirekten Schäden, unabhängig von deren Ursachen, Ursprung, Art oder Folgen, die durch den Zugriff einer beliebigen Person auf die Website oder die Unmöglichkeit des Zugriffs darauf, die Nutzung der Website und/oder das Vertrauen in eine Information, die direkt oder indirekt von dieser stammt, verursacht wurden.
Reify garantiert dem Kunden, dass die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte nach seinem Kenntnisstand keine Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen. In jedem Fall obliegt es dem Kunden, Reify so schnell wie möglich über jede Klage und/oder Mahnung zu informieren, die er infolge der Nutzung der Produkte erhalten hat.
Vorbehaltlich der Anwendung zwingender Rechtsvorschriften, die jede Haftungsbeschränkung der Gesellschaft ausschließen, wäre die Haftung der Gesellschaft, sollte sie begründet sein, unter den nachstehend definierten Bedingungen begrenzt:
Die Haftung von Reify kann nur im Falle eines nachgewiesenen Verschuldens oder einer nachgewiesenen Fahrlässigkeit begründet werden und ist auf direkte Schäden beschränkt, unter Ausschluss jeglicher indirekter Schäden, gleich welcher Art.
Unter keinen Umständen ist Reify verpflichtet, immaterielle Schäden zu ersetzen, die auf einem Sachschaden beruhen oder nicht, wie insbesondere finanzielle Verluste, einschließlich allgemeiner Kosten, Gewinn-, Geschäfts-, Vertrags-, Umsatz-, Kunden- und Produktionsverluste sowie jeglichen Schaden im Zusammenhang mit der Beeinträchtigung des Images des Kunden.
Die Haftung von Reify kann nicht für Schäden geltend gemacht werden, die aus Fehlern in vom Kunden bereitgestellten Dokumenten oder Informationen resultieren.
Der Schadensersatz, den Reify dem Kunden gegebenenfalls zu zahlen hat, setzt die Anerkennung der Haftung von Reify infolge einer rechtskräftig gewordenen gerichtlichen Entscheidung voraus. In jedem Fall ist der von Reify geschuldete Schadensersatz auf den Preis des oder der Produkt(e) begrenzt.
Diese Haftungsbeschränkungsklausel wird von beiden Parteien ausdrücklich akzeptiert.
17. PERSONENBEZOGENE DATEN
Für alle Informationen bezüglich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden durch Reify wird der Kunde gebeten, die auf der Website zugängliche Datenschutzrichtlinie einzusehen.
18. STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT
Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) bezüglich der außergerichtlichen Streitbeilegung ist Reify dem für seinen Tätigkeitsbereich zuständigen E-Commerce-Mediator-Dienst angeschlossen, wobei klargestellt wird, dass die Liste der registrierten Verbraucherschlichter unter folgendem Link zu finden ist: Les médiateurs de la consommation | economie.gouv.fr
Online-Streitbeilegungsplattform: Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr.524/2013 hat die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern der Europäischen Union erleichtert.
Diese Plattform ist unter folgendem Link zugänglich: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr
Durch ausdrückliche Vereinbarung zwischen den Parteien unterliegen die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und die sich daraus ergebenden Kaufvorgänge der Produkte französischem Recht. Sie sind in französischer Sprache verfasst.
Die Parteien erkennen an, dass sie die Verfasser aller schriftlichen Mitteilungen zwischen den Parteien sind und dass diese Schriftstücke von der anderen Partei als Beweismittel verwendet werden können.
Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich, und jede Übersetzung nimmt Bezug auf die französische Originalfassung.
19. ANNAHME DURCH DEN KUNDEN
Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen werden vom Kunden ausdrücklich gebilligt und vorbehaltlos und uneingeschränkt akzeptiert; dieser erklärt und erkennt an, vollständige Kenntnis davon zu haben, und verzichtet folglich darauf, sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, insbesondere seine eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen, die gegenüber Reify auch dann nicht durchsetzbar sind, wenn dieser davon Kenntnis hatte.
Das Kundenkonto ist von jedem mit dem Internet verbundenen digitalen Endgerät über die Website zugänglich.
4. MODALITÄTEN DER PRODUKTBESTELLUNG
Um ein oder mehrere Produkt(e) zu bestellen, muss der Kunde die betreffenden, auf der Website verfügbaren Produkte zu seinem virtuellen Warenkorb (nachfolgend der „Warenkorb") hinzufügen. Sofern er es nicht bereits getan hat, kann der Kunde sein Kundenkonto gemäß den in Artikel 3 oben definierten Bedingungen erstellen.
Es ist möglich, eine Bestellung von Produkt(en) ohne Erstellung eines Kundenkontos vorzunehmen. In diesem Fall muss der Kunde folgende Informationen angeben:
Name(n) und Vorname(n);
E-Mail-Adresse;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Zahlungsinformationen, wie in Artikel 6.2 unten näher beschrieben.
Der Kunde muss in jedem Fall das oder die Produkt(e) in seinem Warenkorb überprüfen. Im Falle eines Fehlers bei dem oder den Produkt(en) hat der Kunde die Möglichkeit, den Warenkorb zu ändern und zu den vorherigen Seiten der Website zurückzukehren, um seine Bestellung zu ändern.
Bei längerer Inaktivität des Kunden auf der Website ist die Verfügbarkeit der ausgewählten und in den Warenkorb gelegten Produkte nicht garantiert. Der Kunde muss dann seine Auswahl vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte erneut vornehmen.
Der Kunde muss anschließend eine der von der Website angebotenen Zahlungsarten wählen.
Der Kunde muss schließlich den vom Zahlungsserver übermittelten Anweisungen folgen, um die Zahlung und die Bestätigung der Zahlung seiner Bestellung vorzunehmen.
Die Bestellung des Kunden wird durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen" oder eine ähnliche Schaltfläche endgültig und unwiderruflich. Ab diesem Zeitpunkt kann der Kunde seine Bestellung und/oder die angegebenen Informationen nicht mehr ändern.
5. BESTÄTIGUNG UND NACHVERFOLGUNG DER BESTELLUNG
Der Verkauf des oder der Produkt(e) wird endgültig ab dem Zeitpunkt des vollständigen Zahlungseingangs des Preises der Bestellung bei Reify und der Übermittlung der Bestellbestätigung durch Reify an den Kunden per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse.
Sämtliche vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen und die Bestätigung der Erfassung der Bestellung durch Reify gelten als Nachweis der Transaktion.
Reify verpflichtet sich, jede Kundenbestellung systematisch durch Übersendung einer E-Mail zu bestätigen.
Reify verpflichtet sich außerdem, den Kunden darüber zu informieren, dass die Bestellung versandt wurde, einschließlich der Tatsache, dass das Paket das Lager verlassen hat.
Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und Reify unverzüglich über etwaige Fehler oder Auslassungen zu informieren.
Der Kunde ist für jeden Fehler seinerseits bei der Angabe einer falschen und/oder unvollständigen E-Mail-Adresse verantwortlich.
6. FINANZIELLE BEDINGUNGEN
6.1 Der Preis
Die angegebenen Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer fest und nicht revidierbar, wobei die Parteien ausdrücklich auf die Anwendung der Bestimmungen des Artikels 1195 des französischen Zivilgesetzbuchs verzichten.
Je nach Land, von dem aus der Kunde auf die Website zugreift, werden die auf der Website angezeigten Preise in der Währung dieses Landes, inklusive aller Steuern, angegeben.
Nur die in Euro angegebenen Preise sind fest. Alle anderen Preise werden automatisch vom System auf Grundlage des Euro-Kurses am Tag der Bestellung in die gewählte Währung umgerechnet.
Alle Transport-, Liefer- und Bestellbearbeitungskosten (Versand, Verpackung, Paketzusammenstellung, vom Kunden abonnierte optionale Dienstleistungen) sowie sonstige Kosten, Zinsen und Provisionen sind in der Bestellübersicht angegeben und richten sich nach dem vom Kunden gewählten Lieferort und der gewählten Versandart und gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden. Jede zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit einer spezifischen Anfrage des Kunden nach der Bestellung gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden und werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
Reify behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website präsentierten Produkte jederzeit zu ändern.
In jedem Fall werden dem Kunden die Produkte auf Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden angezeigten Preises in Rechnung gestellt.
Gemäß den Bestimmungen des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs wendet Reify auf alle über die Website getätigten Bestellungen unabhängig von deren Bestimmungsort den geltenden Mehrwertsteuersatz an.
6.2 Zahlungsmodalitäten
Die Bestellung ist ausschließlich online sofort per Bankkarte und PayPal zahlbar.
Die Bezahlung der Bestellung erfolgt sofort; der Kunde hat nicht die Möglichkeit, in Raten zu zahlen.
Der Kunde garantiert, Inhaber der für die Zahlung der Bestellung verwendeten Zahlungskarte zu sein und dass der auf der Karte oder dem Zahlungsmittel angegebene Name und Vorname tatsächlich die seinen sind.
Bei Zahlung per Bankkarte wird der Kunde gebeten, die Kartennummer, das Ablaufdatum und das Sicherheitscode (Kryptogramm) der verwendeten Zahlungskarte anzugeben.
Sollte aus irgendeinem Grund die Abbuchung der vom Kunden im Rahmen seiner Bestellung geschuldeten Beträge nicht möglich sein, wird die Bestellung unverzüglich storniert, und Reify kann in keinem Fall haftbar gemacht werden.
7. LIEFERMODALITÄTEN, RÜCKSENDUNGEN UND VERZÖGERUNGEN
7.1 Liefergebiet
Die auf der Website präsentierten Produkte werden für folgende Gebiete zum Verkauf angeboten: Frankreich (Festland).
Zölle, lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern können anfallen und gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
7.2 Lieferung
Die Produkte werden ab vollständigem Zahlungseingang des Preises versandt und an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Reify haftet in keinem Fall, wenn sich die angegebene Lieferadresse außerhalb des in Artikel 7.1 angegebenen Liefergebiets befindet und/oder wenn die vom Kunden angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig ist.
Reify ist ab der Übergabe des Pakets an den Kunden von seiner Haftung befreit.
7.3 Lieferfristen
Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich und richten sich nach der Verfügbarkeit der Produkte und den von den Partnern von Reify angewandten Lieferfristen.
Im Falle einer Lieferverzögerung ist der Kunde verpflichtet, Reify so schnell wie möglich per E-Mail oder über die Kontakt-Registerkarte der Website zu informieren und dabei insbesondere seine vollständige Identität und die Bestellnummer anzugeben.
Lieferverzögerungen berechtigen, sofern sie in einem angemessenen Rahmen bleiben, nicht zur Stornierung des Verkaufs, zur Ablehnung der Bestellung oder zur Geltendmachung von Schadensersatz. Bei einer Verzögerung von mehr als zwanzig (20) Tagen ist der Kunde jedoch berechtigt, die Auflösung des Verkaufs zu verlangen; die bereits geleisteten Anzahlungen werden ihm von Reify erstattet.
7.4 Rücksendungen
Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt der Bestellung die Konformität, die Anzahl und den Zustand der bestellten Produkte zu überprüfen. Bei Mängeln oder Fehlern muss der Kunde seine Reklamation innerhalb von 3 Werktagen ab dem Lieferdatum per E-Mail an contact@reifynutrition.com an Reify richten.
Reify wird gegebenenfalls den Rücksendeantrag bestätigen und dem Kunden einen Rücksendeschein übermitteln, der der Rücksendung der Produkte beizufügen ist. Der Kunde muss die Produkte innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen ab dem Datum der Übermittlung des Rücksendescheins auf eigene Kosten zurücksenden.
Sollte die Haftung von Reify festgestellt werden, verpflichtet sich Reify, dem Kunden die Rücksendekosten zu erstatten. Diese Erstattung erfolgt gegebenenfalls gleichzeitig mit der Erstattung der zurückgesendeten Produkte.
Der Kunde erhält die Erstattung der zurückgesendeten Produkte innerhalb von zwanzig (20) Werktagen ab Erhalt der zurückgesendeten Bestellung durch Reify.
Hält der Kunde das vorgenannte Verfahren nicht innerhalb der angegebenen Fristen ein, wird davon ausgegangen, dass er die Bestellung vollständig, konform und in gutem Zustand angenommen und auf jegliche Klage gegen Reify und/oder den Transporteur verzichtet hat.
8. NICHTVERFÜGBARKEIT VON PRODUKTEN
8.1 Vor der Bestellung
Im Falle der teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkt(e) auf der Website wird der Hinweis „Nicht verfügbar" oder ein ähnlicher Hinweis in der Produktbeschreibung angezeigt, und der Kunde kann es nicht zu seinem Warenkorb hinzufügen.
8.2 Nach der Bestellung
Im Falle der teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkt(e) nach Bestätigung seiner Bestellung durch den Kunden wird dieser per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse entweder (i) über die teilweise Lieferung seiner Bestellung oder (ii) über die Stornierung seiner Bestellung informiert.
Der Kunde erhält die Erstattung des Preises des bestellten, nicht verfügbaren Produkts innerhalb von zwanzig (20) Werktagen ab seiner Anfrage.
9. SONDERANGEBOTE
Reify behält sich das Recht vor, Produkte zum Verkauf anzubieten, die Werbeaktionen unterliegen. Die Originalpreise und die Aktionspreise werden unter Angabe des auf den Originalpreis angewandten Rabattprozentsatzes (%) angezeigt.
Diese Produkte werden zu denselben Zahlungsbedingungen, Lieferfristen und Erstattungsbedingungen verkauft wie Produkte außerhalb von Werbeaktionen.
10. WIDERRUFSRECHT
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-21 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag auszuüben, ohne Kosten und ohne besondere Gründe angeben zu müssen.
Diese Frist beginnt ab dem Tag der Lieferung der Bestellung an den Kunden zu laufen.
Der Kunde übt sein Widerrufsrecht vor Ablauf der vorgenannten Widerrufsfrist aus, ohne seine Entscheidung begründen oder Kosten tragen zu müssen, indem er Reify über die Registerkarte „Kontakt" der Website kontaktiert.
Der Kunde muss in seinem Antrag die Bestellnummer und die Referenz der Produkte angeben, für die er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, den Verweis auf diesen Artikel, seine Identität und seine Kontaktdaten (Name, Vorname, Telefonnummer, Post- und/oder E-Mail-Adresse).
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die betreffenden Produkte, weiterhin versiegelt und in dem Zustand, in dem sie ihm geliefert wurden, spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Datum der Mitteilung der Ausübung seines Widerrufsrechts an Reify an Reify zurücksenden. Es wird empfohlen, den zurückgesendeten Produkten den Zahlungsnachweis für diese Produkte beizufügen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die betreffenden Produkte sind an die von der Gesellschaft mitgeteilte Postanschrift zurückzusenden.
Sobald die Produkte zurückgesendet wurden, nimmt Reify die Erstattung dieser Produkte innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab Erhalt der Produkte vor, wobei dasselbe Zahlungsmittel verwendet wird, das der Kunde bei seiner Bestellung verwendet hat, sofern keine anderweitige Vereinbarung mit Letzterem getroffen wurde.
11. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
11.1 Grundsatz
Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistungen durch den Kunden, der nicht die Eigenschaft eines Unternehmers hat, gegenüber Reify verursacht für den Kunden keine Kosten.
Der Kunde, der eine Erstattung unter den nachstehend definierten Bedingungen wünscht, wird von Reify innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab Rückgabe des nicht konformen Produkts erstattet.
11.2 Gewährleistung für versteckte Mängel
Gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs betrifft die Inanspruchnahme der Gewährleistung für versteckte Mängel nur verborgene Mängel des vom Kunden gekauften Produkts, die dessen normale Nutzung verhindern oder es in einem Maße beeinträchtigen würden, dass der Kunde es nicht gekauft hätte.
Der Kunde kann keinen Anspruch auf die Gewährleistung für versteckte Mängel für offensichtliche Mängel geltend machen, die er zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts hätte feststellen können.
Der Kunde verfügt über eine Frist von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des versteckten Mangels, um eine Klage gegen Reify einzuleiten.
Es obliegt dem Kunden, das Vorliegen des versteckten Mangels mit allen Mitteln zu beweisen und alle zur Unterstützung seines Antrags erforderlichen Nachweise vorzulegen.
Der Kunde, der die Gewährleistung für versteckte Mängel in Anspruch nehmen möchte, kann alternativ: